Accompagnement personnalisé
Sur devis
- Audit initial
- Co-construction des solutions
- Accompagnement terrain
- Formation des équipes
- Suivi et ajustements
Échange découverte gratuit pour cadrer vos besoins
Vous n’avez pas besoin d’un consultant de plus. Vous avez besoin de quelqu’un qui connaît votre terrain.
Quand votre stratégie s’est déconnectée du terrain et que vous le savez.
Vos CIQ coûtent trop cher pour ce qu’ils apportent. Votre documentation s’accumule. Vos équipes appliquent les processus sans vraiment comprendre pourquoi. Et depuis un an, on vous vend de l’IA par des gens qui n’ont jamais mis les pieds dans un labo.
Vous n’avez le temps ni de tout reprendre de zéro, ni de trier les promesses. Un accompagnement sur-mesure pour identifier ce qui bloque vraiment, alléger ce qui peut l’être, et ne garder que ce qui tient en routine.
Réduire les contrôles superflus sans compromettre la maîtrise analytique
Structurer votre SMQ pour qu’il devienne un vrai outil de pilotage
Trier les promesses pour ne garder que les cas d’usage qui tiennent en routine
Avant de proposer quoi que ce soit, je comprends votre situation réelle : vos contraintes, vos ressources, vos priorités, et ce qui bloque. Ce diagnostic est co-construit avec vous.
Nous définissons ensemble un ordre du jour pour les premières sessions. Les sujets les plus critiques, conformité, risques, non-conformités ouvertes, passent en premier.
Déploiement progressif, formation des équipes, ajustements en temps réel selon les retours terrain.
Session après session, nous avançons. Chaque décision est prise, justifiée, et tracée. Vous gagnez en autonomie à chaque échange.
L’objectif final n’est pas de créer une dépendance à l’accompagnement. C’est de vous rendre autonomes, avec un système qui tient sans moi.
🎯
Des réponses adaptées à votre contexte spécifique, pas de copier-coller de solutions génériques.
👥
Vos collaborateurs deviennent acteurs du changement, garantissant l’adhésion et la durabilité.
⏰
Processus fluidifiés, pratiques simplifiées, plus de temps pour l’essentiel de votre métier.
💰
Optimisation des coûts cachés, réduction du gaspillage, amélioration de l’efficacité opérationnelle.
🔒
Maîtrise analytique préservée voire améliorée, conformité ISO 15189 garantie.
🌱
Transformations qui s’ancrent dans la durée grâce à l’accompagnement et au suivi.
Elle s’adresse aux laboratoires qui ont identifié des axes d’amélioration sur leur SMQ mais qui ne disposent pas du temps ou des ressources pour les traiter seuls. Elle est particulièrement adaptée aux laboratoires en transition, nouveau responsable qualité, préparation d’une visite de surveillance, suite d’audit avec écarts significatifs et à ceux qui souhaitent un appui régulier sans mobiliser un consultant en présentiel chaque mois.
Cette formule est également adaptée aux laboratoire qui souhaite remettre en question leur système.
Chaque mission étant sur-mesure, la tarification s’adapte au périmètre, à la complexité et à la durée d’accompagnement. Un diagnostic CIQ peut débuter à 1 190€, tandis qu’une transformation complète nécessite un devis personnalisé. L’échange découverte initial est gratuit pour cadrer précisément vos besoins et établir un chiffrage adapté.
Pour les accompagnement à distance, deux formules sont disponibles : la Formule Essentielle à 450 € HT par mois (1 session mensuelle d’1h30 à 2h) et la Formule Intensive à 850 € HT par mois (2 sessions de 1h30 par mois). Un engagement minimum de 3 mois est demandé. Une option annuelle prépayée est disponible avec une remise de 10 %. L’échange découverte initial est gratuit et sans engagement.
Ma double expertise : référent technique en biologie médicale en activité et consultant indépendant certifié ICA ISO 15189 me permet de comprendre vos contraintes quotidiennes au-delà du cadre normatif. Je ne prescris pas des solutions théoriques : j’aide votre équipe à prendre les bonnes décisions dans votre contexte spécifique, et je m’assure qu’elles sont documentées et traçables
Avant chaque session, je vous demande de m’envoyer les éléments sur lesquels vous souhaitez travailler : documents, questions ouvertes, points bloquants. La session est structurée autour de vos priorités. Dans les 48h suivantes, je vous envoie un mémo de décision synthétique qui résume ce qui a été acté.
L’optimisation CIQ repose sur une analyse rigoureuse des risques et des données historiques. Nous identifions d’abord les redondances inutiles, puis nous ajustons fréquences et seuils en fonction de votre maîtrise réelle. Chaque modification est validée par des preuves objectives avant mise en œuvre. L’objectif est d’alléger la charge sans perdre en fiabilité et de pouvoir le démontrer lors d’une visite de surveillance.
L’IA doit être utilisée dans un premier temps pour créer des outils spécifiques.
Elle peut ensuite être utilisée pour analyser la tendance : FNC, Réclamation, etc.
Les résistances proviennent souvent de l’incompréhension du « pourquoi » plutôt que d’un refus du changement. Habitudes ancrées, surcharge de travail, manque de temps pour la réflexion stratégique… Mon rôle consiste à identifier ces blocages et à créer les conditions d’une adhésion collective au projet d’amélioration.
Les deux formules sont possibles selon vos préférences. Le diagnostic initial se fait idéalement en présentiel pour observer les pratiques réelles. Le suivi peut ensuite alterner visites sur site et échanges distanciels. Pour les laboratoires éloignés, une approche 100% digitale est envisageable avec des outils collaboratifs adaptés.
Plusieurs indicateurs permettent d’évaluer l’impact : réduction des temps consacrés aux CIQ, amélioration des indicateurs de performance, diminution des non-conformités, satisfaction des équipes. Je propose un tableau de bord personnalisé avec des métriques avant/après pour quantifier objectivement les bénéfices de l’accompagnement.
Oui, la formation fait partie intégrante de l’accompagnement. Plutôt que des formations théoriques, je privilégie des ateliers pratiques sur vos propres processus : analyse des risques en équipe, construction d’indicateurs pertinents, appropriation des nouveaux outils… L’objectif est de rendre vos collaborateurs autonomes sur les nouvelles pratiques.